利用規約

費用について

一般ユーザー様向け利用規約

第1条（適用）

• 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ボーダレスデザイン（以下「当社」といいます。）が提供する「Lude99」という名称のプラットフォームサービス及び関連するその他サービス（理由の如何を問わず、これらのサービスの名称又は内容が変更された場合には、当該変更後のサービスを含みます。また、これらのサービスの全てについて、以下「本サービス」といいます。）の提供条件並びに本サービスの利用に関する当社と一般ユーザー（定義は第2条⑴に記載しています。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、一般ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 一般ユーザーが本サービスを利用する場合は、本規約に同意する必要があります。
• 当社がウェブサイト（トップページURLはhttps://lude99.com/となります。）上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等(以下「個別規定」といいます。)とが異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約の本条以下において使用する下記の用語は、各々下記に定める意味を有するものとします。

• 「一般ユーザー」とは、本規約に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。/li>
• 「施工事業者」とは、本サービスを通じて一般ユーザーの希望をもとにリノベーション・リフォーム等に関連する工事の請負・役務等の提供を行う者であり、当社が別途定める「施工事業者利用規約」に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
• 「デザインユーザー」とは、事業所や居宅等に関するレイアウトデザインや建築図面等の作成・提供を行う者であり、当社 が独自に定める審査基準に基づいた審査により、当社が本サービスの利用者としての登録を許可した個人又は法人を意味します。
• 「本サイト」とは、「Lude99」の名称を冠してインターネットにおいてウェブページを蓄積しているシステム全体であって、工事やリフォームの申込み及び受付を目的とした建築家やデザイナーとのマッチング機会等を提供するものを意味します。
  なお、本サイトのトップページＵＲＬは、https://lude99.com/となりますが、当該ＵＲＬが変更された場合には、理由の如何を問わず、当該変更後のＵＲＬが本サイトのトップページであるものとします。
• 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
• 「利用者情報」とは、当社がその裁量において定めるものであって、当社が本サービスを提供するにあたり、一般ユーザー・施工事業者・デザインユーザーの各々において登録が必要な一切の情報を意味します。

第3条（登録）

• 一般ユーザーとして本サービスを利用することを希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、本サイトにおいて定める利用者情報を当社所定の方法によって当社に提供することにより、本サービスの利用の登録申請を行うことができます。
• 本サービスの利用者は、日本国内に在住の個人又は法人に限られます。
• 当社は、登録希望者が、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切の開示義務を負いません。
  • 当社に提供した利用者情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、それぞれ法定代理人、成年後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに順ずるものを意味します。以下同じです。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • 第14条（登録抹消等）に定める措置を受けたことがある場合
  • 過去に本規約に違反していた場合
  • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
• 一般 ユーザーの登録申請手続が完了したときは、当社から受付が完了した旨のメールを送信します。
• 一般ユーザーは、当社に提供した利用者情報が真実、正確かつ最新であることを保証するものとします。

第4条（登録事項の変更）

一般ユーザーは、利用者情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（本サービスの申込等）

• 登録完了後の一般ユーザーは、当社の定める手続きに従い、本サイトを通じて、デザインユーザーが提供するレイアウト・図面等から任意のものを選択し、見積もりを申し込むこと（以下「見積依頼」といいます。）ができます。なお、見積もりの提示は、上記レイアウト・図面等に基づく建築・造成を行うことが可能な施工事業者がある場合に限って提供されるものになりますので、当社は、一般ユーザーから見積依頼がなされた場合でも、当該依頼に対する見積もりの提示を保証するものではありません。
• 当社は、一般ユーザーの見積依頼に対し、対応可能な施工事業者の有無を確認した上で、見積もりの提示が可能な施工事業者がある場合には、当社の裁量によって選択した施工事業者に対し、一般ユーザーへの見積もり提示の要請を行います。なお、見積依頼にあたって、一般ユーザーは、当社に対し、所定のシステム利用料を支払うものとします（詳細は、後記第7条に規定しています。）。

第6条（本サービスの利用等）

• 一般ユーザーとしての登録が完了すると、当社が認める範囲で以下のサービス等の全部又は一部の利用が可能となります。
  • 施工事業者やデザインユーザーの投稿内容の閲覧
  • 施工事業者との非公開メッセージの送受信を通じたコミュニケーション
  • 見積依頼（有償になります。）
  • その他、現在又は将来において、当社の裁量によって一般ユーザーに対して提供される各種サービス等
• 当社は、その都合により、一般ユーザーへの予告なしに本サービスの提供をいつでも終了することができます。
• 登録希望者又は一般ユーザーは、登録申請及び本サービスを利用するために必要な環境等（特に本サイトを使用する通信環境や場所の確保等を含みますが、これらに限定されるものではありません。）を自身の責任において準備するものとします。

第7条（システム利用料の支払方法）

• 一般ユーザーは、見積依頼の対価として、別途当社が定め、本サイトに表示する所定のシステム利用料を 、当社が指定する支払方法により当社へ支払うものとします。
• 前項のシステム利用料の支払いに必要な手数料その他費用は、一般ユーザーが負担するものとします。
• 一般ユーザーが、当社が指定する支払期限までに第１項のシステム利用料を支払わなかった場合には、当該見積依頼の申し込みは取り消されたものとみなします。

第8条（認証手段の管理）

• 一般ユーザーは、自己の責任において、当社が供与するパスワード及びユーザーＩＤを管理及び保管するものとし、これを第三者に使用させ又は貸与、譲渡、名義変更若しくは売買等してはならないものとします。
• 一般ユーザーによるパスワード又はユーザーＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者によるパスワード又はユーザーＩＤの使用等によって生じた損害に関する責任は一般ユーザーが負うものとします。
• 一般ユーザーは、パスワード又はユーザーＩＤが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、その解消のために当社からの指示に従うものとします。

第9条（同意事項）

• 当社は、その裁量によって、一般ユーザーが本サービスを適正に利用しているかどうかの監視・調査を行えるものとし、一般ユーザーは、それに同意するとともに、必要に応じて、当社からの調査に協力するものとします。
• 当社は、本サービスの適正な利用のため、本サイト上において、一般ユーザーが、他のユーザー（施工事業者、デザインユーザーを含みますが、これらに限定されるものではありません。以下同じです。）に対し、チャットメッセージ等を行うことができる機能を用いて送受信するメッセージ（添付ファイルを含みます。）を、その裁量によっていつでも閲覧・保存することができるものとし、一般ユーザーは、予めそれに同意するものとします。

第10条（禁止事項）

• 一般ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
  • 当社、他のユーザー又は第三者の知的財産権、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
  • 本サービスに掲載されたテキスト、デザイン及び図面を含む画像、その他の本サービスを介して取得し又は知り得た情報を無断で使用、流用、転載、複写又は転送する行為
  • 当社、他のユーザー又は第三者に不利益、損害を与える行為
  • 当社、他のユーザー又は第三者を差別、誹謗中傷したり、他者の名誉又は信用を毀損する行為
  • 本サービスを介して取得し又は知り得た個人情報について、本サービスの利用の目的以外で利用し又は第三者へ提供する行為
  • 犯罪行為に関連する行為・公序良俗に反する又はそのように当社が判断する行為
  • 法令等に違反する又はそれを助長、誘引若しくは勧誘する行為
  • 本サービスを利用した不正勧誘行為
  • 外部サイトへのリンク等、本サービス以外のウェブサイト、サービスへ誘導する行為
  • 当社の承認を得ずにする本サービスに関連した営利を目的とする行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、本サービスの信用を失墜、毀損させる行為又は本サービスの運営に支障を与える行為若しくはその恐れのある行為
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 同一人又は同一法人が複数のアカウントを保有する行為
  • 利用者情報等を不正に利用する行為
  • 本人の同意を得ずに第三者において個人を特定しうる内容を開示する行為
  • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  • 猥褻な情報若しくは青少年に有害な情報を送信する行為又は異性交際に関する情報を送信する行為
  • 前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する行為
  • 本サイトに掲載する本サービスの利用に関するルールに抵触する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
• 当社は、本サービスにおける一般ユーザーによる投稿や情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、一般ユーザーに事前に通知することなく、当該送信の全部又は一部を削除等（当社の裁量により、削除又は非表示化することを意味します。）することができるものとします。

第11条（本サービスの停止等）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、一般ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

• 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う場合
• コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• 一般ユーザーが前条1項の定めに違反した場合
• その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

第12条（注意事項）

一般ユーザーは、本サービスの利用中にソフトウェア等を自身のコンピューター等にインストールする場合には、自身が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障若しくは損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

第13条（権利帰属）

本サイト及び本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません 。

第14条（登録抹消等）

• 当社は、一般ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該一般ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は一般ユーザーとしての登録を抹消、若しくは本サービスに係る利用契約を解除することができます。なお、登録の抹消又は利用契約の解除後の利用者情報の取扱いについては、本条４項から７項の規定に拠るものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • 1年以上にわたって本サイトへのアクセスがなく、当社からの連絡に対して、当社の指定する期限までに応答がない場合
  • 第3条5項各号又は第10条1項各号のいずれかに該当する場合
  • 脅迫的な言動若しくは暴力を用いた場合、法的責任を超えた不当な要求等を行った場合、風説の流布若しくは偽計･威力により相手方の信用を毀損若しくは業務を妨害した場合又はその他これらに類する行為を行った場合
  • その他、当社が一般ユーザーとしての登録の継続が適当ではないと判断した場合
• 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、一般ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行うものとします。
• 一般ユーザーは、当社所定の方法で当社に申請することにより、自己の一般ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
• 一般ユーザーが登録の取り消しを申請した場合又は当社が本条１項に定める登録の抹消を行う場合には、当社の裁量のもとで別途定める手続方法・手続期間に従った処理を行うものとします。
• 一般ユーザーの登録の取り消し又は登録の抹消が完了した場合であっても、他のユーザーとの間のコミュニケーション内容は継続して表示されることがあります。
• 一般ユーザーの登録の取り消し又は登録の抹消が完了した場合であっても、当社や他のユーザーとの間のコミュニケーションに関する内容等、当社の裁量において必要と判断する情報については、継続して保管されることがあります。
• 本条5項又は6項に該当する場合を除き、当社は、一般ユーザーの情報を、一般ユーザーの登録の取り消し又は登録の抹消完了後90日間は当社所定の場所・方法で管理・保管できるものとし、かつ90日間の経過後には、当社の裁量により消去することができます。ただし、二重登録等を防ぐため、メールアドレス、氏名等については継続して管理・保管されることがあります。

第15条（保証の否認及び免責）

• 当社は、本サービス上に掲載された全てのユーザーにつき、そのプロフィール並びにユーザーが行う投稿の内容の正確性、妥当性、適法性につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、一般ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の一般ユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は、一般ユーザーに対し、本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
• 一般ユーザーは、本サービスを利用することが、一般ユーザーに適用のある法令、所属する業界団体や組織の内部規則・規定等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて確認するものとし、当社は、一般ユーザーによる本サービスの利用が、上記の違反にあたらないことを何ら保証するものではありません。
• 施工事業者により第5条2項に基づく見積もり提示がなされて以降、一般ユーザーにおいては、当該施工事業者との間における交渉・現地調査・施工に係る仮申込又は本申込・施工工事・各種保証・点検・修理その他当該施工事業者との間で行われるあらゆる行為について、自らの責任と負担で行うものとし、当社は、それらの行為に関与を持ちません。
• 本サービスに関連して一般ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、全て一般ユーザーの責任において処理及び解決するものとします。
• 当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因して一般ユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する一般ユーザーと当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約（以下「消費者契約」といいます。）となる場合、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、本サービスの利用対価として当社が受領した額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
• 当社の重過失に起因して一般ユーザーに損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、本サービスの利用対価として当社が受領した額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関する一般ユーザーと当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。

第16条（紛争処理及び損害賠償）

• 一般ユーザーは、本規約に違反することにより又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
• 一般ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザーその他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、一般ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
• 一般ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、一般ユーザーは、当該請求に対応するために当社が支出した費用その他の金員の一切（弁護士費用を含みます。）について賠償しなければなりません。

第17条（秘密保持）

• 本規約において「秘密情報」とは、本規約又は本サービスに関連して、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により秘密表示をして提供若しくは開示されたか、又は一般ユーザーが知り得た全ての情報を意味します。ただし、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、 (2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
• 一般ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の事前の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
• 前項の定めにかかわらず、一般ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づく場合には、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求又は要請があった場合には、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
• 一般ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第18条（本規約等の変更）

• 本規約を変更・改定する場合には、当社は、予め当社のウェブサイト等にて本規約を変更・改定する旨及び変更後の内容並びにその効力発生時期を告知します。
• 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含みます。）ができるものとします。
  • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
  • 本規約の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
• 利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に、本サービスを利用した場合、利用者は、本規約の変更に取消不能な同意をしたものとみなします。

第19条（連絡方法等）

• 本サービスに関する問い合わせその他一般ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から一般ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の裁量によって別途定める方法で行うものとします。
• 当社において、一般ユーザーが利用者情報として申告しているメールアドレスに電子メールを送信する方法により連絡又は通知を行った場合には、実際の到達の有無を問わず、連絡又は通知を発した時点で、当該連絡又は通知が一般ユーザーに到達したものとみなします。

第20条（利用契約上の地位の譲渡等）

• 一般ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに一般ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、一般ユーザーは、かかる譲渡について予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条（不可抗力）

本規約に基づく義務の不履行又は履行遅滞が、当社の制御可能下になく、当社の合理的な注意によって回避できない何らかの性質の事情（以下「不可抗力」といいます。）による場合、当社は、当該不履行又は遅滞の責任を負わないものとし、当該不履行又は遅滞は本規約の違反とはみなされないものとします。なお、当該不可抗力には、天災地変、政府又は政府機関の行為、法律・規制・命令の順守、火災、嵐、洪水、地震、津波、稲妻、台風、疫病、戦争（宣戦布告の有無を問いません。）、戦争状態、敵対行為、テロ、反乱、革命、暴動、爆発、海難、ストライキ、工場閉鎖、その他労働争議、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制を含むものとしますが、これに限定されるものではありません。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及び本サービスの利用に関する一切の契約関係にかかる準拠法は日本法とし、これらに起因し、又は関連する一切の紛争については、東京 地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。